“多年来,我们一直在使用 Synology 产品。Diskstation 已成为我们 IT 部门的瑞士军刀。视频监控、集中化用户目录、多家分店的集中化数据存储以及我们的备份策略都依赖 Synology 所提供易用的解决方案。借助 wilkon 系统,我们能将所有这些任务轻松集成到一起。”

REWE Frölich OHG 执行合伙人 Michael Fröhlich

组织背景

REWE Group 于 1927 年在科隆成立,如今在 19 个国家/地区拥有 15,000 家门店,是欧洲首屈一指的贸易和旅游集团之一。REWE Fröhlich OHG 在 Michael Fröhlich 的领导下,在纽伦堡南部地区共开设三家 REWE 超市。2017 年春季,Radmeisterstrasse 上的新建筑项目不仅新开了一家超市,还新设立了更大的办公空间。


面对的挑战

在规划新超市时,相关区域的数据保护合规视频监控是重中之重。超市售货区、仓库、出入口以及停车场必须按照集团现行的规格进行配备和覆盖。此外,还必须提供网络基础设施,使得 REWE Fröhlich OHG 的三家分店之间能够实现安全有效的合作。关键一点在于,总部的新地点和其他地点只有窄带 ADSL 可供使用。因此,必须提前规划好即将到来的视频图像和数据同步任务。另一方面是项目随附的建设进度文档,应为公司的社交媒体活动提供有用的视频材料。使用 Synology 的 NAS 系统,可针对这些不同的需求进行优化映射和支持。

解决方案

该公司在第三家门店重新开放之前已经使用了 Synology 产品,因此熟悉该系统的各项功能。因此,重新开放是建立在 Synology 的一致功能之上。新的中央办公室将会用到两台 DS916+ (8GB)。一台 DiskStation 用作记录服务器,负责管理大部分摄像机,而另二台则用作 CMS 主机,用于整个系统的集中化管理,以及管理一些辅助摄像机。另一家 REWE 超市的现有 DS115 已连接到新总部的 CMS 主机,同时还用于视频监控的目的。借助 VS360HD,两台实时监控器已连接到超市办公室和总经理办公室的系统中。可以根据实时视图评估当前超市利用率。  此外,超市中的客流以及配送流量的处理也能得到优化。VisualStation 的另一大优势是自动登录功能,以及可打开预定义的实时图像版面。因此,如果其中一台设备意外重启,VisualStation 会自动连接到 Surveillance Station,并在销售点显示摄像机的实况图像。在启动之前,无需鼠标或键盘即可显示上一个版面。即便超市办公室使用的是 Windows 计算机,而管理人员也可只使用 Apple 硬件。在研究过程中,这些设备上都部署了 Surveillance Station 的 Windows 和 macOS 原生客户端。

由于 REWE 门店不仅要进行视频监控,新总部还安装了第三台 DS916 + (8GB) 当作文件服务器。  此 DiskStation 上装有一个集中化目录服务和 Cloud Station Server。如此可将在中央办公室和另一家已将现有 DS212 + 设置成 Cloud Station Client 的 REWE 超市之间提供数据同步功能。这样一来,所有员工无论在哪都能使用其数据。

成果


Surveillance Station CMS

Surveillance Station 的集中化管理系统能够集中管理和控制 REWE 新超市的所有摄像机,以及另一家分店现有的视频监控系统。集中化管理能通过使用单个界面来提高超市的效率,并尽量减少工作量。


VisualStation VS360HD

通过安装 VisualStation,新开的 REWE 门店的员工能随时看到销售区和收银区。当收银区开始排长队时,店员可以迅速响应并打开收银机
此外,自动登录和自动打开特定实时图像版面能确保在重新启动 VisualStations 后,无需手动干预即可显示原始摄像机。


通过 DS cam 进行移动监控

为了保护员工,REWE 推出了一项政策,要求超市经营者通过视频监控来保护后勤办公室和存储区域的所有关键外门。视频图像必须一直显示外门内侧的情形。受结构条件所限,该门店采用了紧凑型 PoE 供电 Android 平板电脑,并配备了 Synology DS cam。

触控模式能在几个相关摄像机视角之间轻松切换,以免内部工作人员在打开大门时毫无防备。

透过 Cloud Station Suite 建立跨区网路

REWE Fröhlich OHG 所用的 Synology 产品不仅能进行视频监控,还能用于日常办公业务。

即便在旧办公室中,小型工作组也可将 DS212 + 用作日常办公业务的数据存储设备。随着需求的不断增长,新楼宇已转而使用 DS916+,DS212+ 运行一直良好。 

第二家分店也采用了此设备,以在后台通过 Cloud Station ShareSync 与总部同步必要的跨分店文档。从用户角度来看,借助窄带 ADSL 连接,带宽瓶颈问题得到了有效解决。

使用机种

  • DS916+ × 3
  • DS212+
  • DS115
  • VS360HD × 4

推荐功能

  • 通过 Surveillance Station 进行集中化视频管理
  • 通过 VIsualStation 进行免计算机监控
  • 通过 DS cam 进行移动访问
  • Cloud Station 套件
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