无法通过 QuickConnect 连接到 Synology NAS 怎么办?
更新时间:Sep 12, 2023
无法通过 QuickConnect 连接到 Synology NAS 怎么办?
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问题表现
在外部网络中,无法通过 QuickConnect 访问 Synology NAS,但在局域网中,能使用 IP 地址访问 NAS。1
解决方案
初步检查
- 进入 Synology 服务状态以检查 QuickConnect 的状态是否为可操作。如果不是,则表示服务正在进行维护。请稍候,直到它恢复正常操作。
- 请确认您的 Synology 设备已正确连接到网络,以排除网络连接问题。您可将另一台设备(如个人计算机)连接到相同的网络端口和电缆以测试网络连接。
- 登录 Synology 帐户以检查 QuickConnect 的状态是否正常。如果您的 Synology 设备位于中国,则您的 QuickConnect ID 必须在 Synology 帐户下注册通过验证的中国电话号码。 (详情)
- 如果 QuickConnect 的状态为失败,请单击更新以将电话号码注册到 Synology 帐户。
如果问题仍然存在,请继续执行以下部分。