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Synology Bee 系列
群晖套件导览

产品支持状态

我们优质客户体验的核心所在就是致力于持续提供软件更新和技术支持服务,甚至在您购买产品的几年之后亦如此。有关本公司所有产品和配件当前支持状态的概述,请参阅下表。

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注意:产品供应信息:
已发布:该产品仍在生产中,可通过零售渠道或群晖经销商购买。
已停产:该产品已不再生产。
DSM/APM/SRM/软件/固件更新:
完整:将持续提供固件和软件更新。
有限:只提供安全更新。
终止支持:不再提供新的固件、软件和安全/漏洞更新。
请参阅 Synology 的产品生命周期政策
技术支持:
完整:在产品保修期内提供技术支持和硬件维修/更换服务。
有限:如果您产品的操作系统已结束延伸支持阶段,则仅提供基本咨询服务(例如功能设置和操作指导)。可提供硬件维修/更换服务,但需视更换材料和组件的供应状况而定,并可能产生相关成本或费用。
产品质保:
保修期应从购买收据上显示的购买日期开始计算。如需更多详细信息,请访问有限产品质保

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